Foire Aux Questions (FAQ)

Foire Aux Questions (FAQ) – Thermopompe Laurentides Inc.

Retrouvez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients résidentiels et commerciaux de la région des Laurentides concernant nos équipements HVAC/R, nos services d’entretien et les programmes de subventions.

Thermopompes & Climatisation

Pourquoi installer une thermopompe adaptée au climat des Laurentides ?

La région des Laurentides connaît des écarts de température extrêmes, allant des canicules estivales jusqu'à des-30 °C en hiver. Une thermopompe certifiée « Climat Froid » vous permet d'assurer un chauffage efficace même par grand froid tout en climatisant votre demeure durant l'été, le tout en réduisant considérablement vos factures d'électricité.

Quelle est la différence entre une thermopompe murale et une thermopompe centrale ?

Thermopompe murale : Idéale pour les maisons sans conduits d'air existants ou pour chauffer/climatisations des zones spécifiques (chalets, condos, étages).
Thermopompe centrale : Connectée à un réseau de conduits de ventilation, elle distribue une température uniforme dans l'ensemble de la résidence.

Jusqu'à quelle température extérieure une thermopompe peut-elle chauffer ?

Les modèles haute performance « Climat Froid » que nous installons conservent un excellent rendement de chauffage jusqu'à -25 °C, voire -30 °C. Pour les températures encore plus basses, votre système de chauffage d'appoint (électrique ou bi-énergie) prend automatiquement le relais.

Subventions & Financement

Quelles subventions sont disponibles pour l'achat d'une thermopompe au Québec ?

Programme LogisVert (Hydro-Québec) : Offre une aide pouvant atteindre 120 $ par 1 000 BTU/h à -8 °C pour les modèles Climat Froid (soit jusqu'à 2 880 $ pour une unité de 24 000 BTU/h).
Programme ÉcoPerformance : Subventions importantes accordées pour le remplacement d'un système au mazout, au propane ou au gaz naturel.
Tarif DT d'Hydro-Québec : Tarification préférentielle pour les systèmes bi-énergie performants.

M'aidez-vous à faire les demandes de subvention ?

Absolument. L'équipe de Thermopompe Laurentides Inc. vous accompagne pas à pas dans le choix des modèles admissibles et vous fournit l'ensemble des documents techniques requis pour maximiser vos remboursements.

Installation, Entretien & Urgence

À quelle fréquence dois-je faire entretenir ma thermopompe ?

Il est fortement recommandé d'effectuer un entretien préventif et un nettoyage approfondi sous pression au moins une fois par an (idéalement au printemps ou à l'automne). Cela permet d'éliminer les moisissures, de préserver la qualité de l'air et d'éviter une surconsommation électrique.

Proposez-vous un service de réparation d'urgence ?

Oui, nous disposons d'une équipe de garde disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Nos unités mobiles interviennent rapidement partout dans les Laurentides (Saint-Jérôme, Blainville, Saint-Sauveur, Mont-Tremblant, etc.) pour réparer vos pannes de chauffage, climatisation ou réfrigération commerciale.

Vos techniciens sont-ils certifiés ?

Oui, tous nos frigoristes et techniciens possèdent leurs licences de la Régie du bâtiment du Québec (RBQ) et respectent scrupuleusement les normes de sécurité et d'efficacité énergétique du secteur HVAC/R.

Votre système de chauffage est en panne? Nos techniciens certifiés sont prêts à intervenir rapidement partout dans la région des Laurentides.

Thermopompe Laurentides Inc. : expert certifié RBQ en HVAC/R dans les Laurentides. Service d’urgence 24/7 et subventions LogisVert.

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